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安全讲师授课见证
对话彭小东:“心烙印诗学”,一个诗歌流派的诞生
心烙印诗学
本期,我们与 “心烙印®诗学”理论体系的奠基人彭小东导师 进行了对话,探讨了如何为漂泊不定的现代心灵找到精神的坐标。”采访者按: 在众声喧哗的当代诗坛,当许多创作都
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通
客户投诉
沟通谈判
感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
修内在智慧,守人生底气,成优质自我
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
人生进阶之路,外在能力决定走得多快,内在智慧决定走得多远,刘上老师的课程始终强调,内在智慧是个人成长的核心支撑,是应对人生百态、破解职场困局的关键,唯有不断深耕内
读懂性格差异,破解团队管理难题
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
刘上老师常说,“不懂性格的管理,就是盲目的管理”。在任何一个团队里,成员的性格千差万别,有的雷厉风行、说一不二,有的慢条斯理、精益求精;有的外向健谈、擅长交际,有
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅服务规范
客户投诉处理
服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智”理论开创者彭小东
销融智
智销融通,驱动长效增长:专访销融智®理论开创者彭小东® 智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智®”理论开创者彭小东® ——国际商业评论 独家专访
以文化铸魂为根,打造建筑团队长效竞争力
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
企业文化是团队的灵魂,更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调,“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能,更能
奖金激励的前提
员工激励
潘文富 老板的逻辑很简单,员工上班就是奔着挣钱来的,钱给多点,员工就会好好干。于是,最简单的管理措施就用钱来驱动员工,设置各类的考核点或目标点,以及对应的经济奖励
《MTP-中层管理能力提升特训营》陈万林
中层管理
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
《MTP-中层管理能力提升特训营》 课 程 大 纲 (中企联智慧企业推进委员、中国讲师联盟百强名师、工信部企业局数智化转型教练) 【培训课时】3天8讲(18小时)
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动
客户服务
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服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性,高价值客
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