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给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
沙盘模拟
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给知名国内企业做《高效团队建设和管理》，在座的八十多名管理人员从团队组建，计划制定到目标任务的完成，经历了多次风险，跌宕起伏，第二组夺得冠军
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
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2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
奖金激励的前提
员工激励
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重塑思维：从自我认知出发，做高效能职场人
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高效能职场人的核心竞争力是什么？有人说是专业技能，有人说是人脉资源，却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西，就像高效能人士的“双核引擎”，驱
东莞
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《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞
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营业厅
服务
三个一
服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞
移动
营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国
移动
“民有所呼
泰州
移动
《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》（训战）林瑜老师-2025
泰州
移动
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2025年3月林瑜老师为泰州
移动
一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中，“同样的服务
摆脱内耗：职业倦怠期的团队管理破局之道
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作为管理者，你是否发现团队成员渐渐没了往日的活力：开会时沉默寡言，分配任务时推诿拖延，甚至有人频繁请假、萌生离职念头？这些信号，都在提醒你：团队可能正陷入职业倦怠
修内在智慧，守人生底气，成优质自我
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人生进阶之路，外在能力决定走得多快，内在智慧决定走得多远，刘上老师的课程始终强调，内在智慧是个人成长的核心支撑，是应对人生百态、破解职场困局的关键，唯有不断深耕内
读懂性格差异，破解团队管理难题
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贺州
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《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州
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2025年11月份林瑜老师为贺州
移动
营业厅人员提供主题为《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
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